Πολιτική Επιστροφών και Ακυρώσεων

Στο sigmaphoto.gr, η πολιτική επιστροφών και ακυρώσεων διαμορφώνεται σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία, ώστε να διασφαλίζεται η προστασία και η ικανοποίηση των πελατών μας.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

Προϋποθέσεις Υπαναχώρησης:

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή αλλοιώσεις, μαζί με τη συσκευασία του και όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (π.χ. απόδειξη, εγχειρίδιο χρήσης).
Επιστροφές που αφορούν προϊόντα τα οποία έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχουν υποστεί ζημιά δεν γίνονται δεκτές.

Διαδικασία Υπαναχώρησης:

Επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο +30 2109270492 ή στο Mail info@sigmaphoto.gr για να δηλώσετε την πρόθεσή σας για επιστροφή.
Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνσή μας εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση που λάβετε προϊόν που είναι:

Ελαττωματικό
Διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε

Μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εμάς.

Ακύρωση Παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή, επικοινωνώντας άμεσα στο τηλέφωνο +30 2109270492 ή στο Mail info@sigmaphoto.gr. Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, θα χρειαστεί να ακολουθήσετε τη διαδικασία επιστροφής προϊόντος.

Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν και ελέγξουμε την κατάστασή του. Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αρχική πληρωμή.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή ερώτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο +30 2109270492 ή στο Mail : info@sigmaphoto.gr.

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας!